036 2002158 info@ocoalmere.nl
Selecteer een pagina

Onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO) Almere

Heeft u binnenkort een gesprek met het wijkteam of uw zorgaanbieder? Onze tip: schakel een meedenker in. Bijvoorbeeld uw partner, een familielid, vriend of vriendin. Twee mensen weten namelijk meer dan een. U kunt ook gratis gebruikmaken van een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO). Via OCO Almere zijn tientallen vrijwilligers actief die door (eigen) ervaring uw situatie goed snappen. Hierdoor kunnen ze goed met u meedenken. U mag ook én een cliëntondersteuner én iemand uit uw eigen omgeving meenemen.

Wat doet een onafhankelijke cliëntondersteuner?

De vrijwilliger van OCO Almere kan bijvoorbeeld:

  • helpen op een rijtje te zetten wat uw vragen en wensen zijn;
  • het gesprek met het wijkteam of uw aanbieder helpen voorbereiden;
  • meegaan naar het gesprek;
  • waar nodig regels en procedures (laten) verduidelijken;
  • helpen met het maken van afspraken met het wijkteam of uw aanbieder.

Kortom: hij of zij staat u bij in de periode voor, tijdens en na de gesprekken. Die hulp is er totdat u goede afspraken heeft gemaakt over ondersteuning die bij u past. U bepaalt zelf hoe vaak u de onafhankelijke cliëntondersteuner nodig heeft.

Neem contact met ons op

Meer weten of een onafhankelijke cliëntondersteuner inschakelen? Bel naar (036) 200 21 58 (gratis, op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur).  E-mailen kan ook via info@ocoalmere.nl. 

Wilt u liever een onafhankelijke cliëntondersteuner met beroepsmatige ervaring? Dan kunt u terecht bij MEE. Ze zijn bereikbaar via (088) 633 06 33 of info@meeijsseloevers.nl.

OCO Almere in tijden van het coronavirus

Ook in deze periode van het coronavirus blijft OCO Almere inwoners ondersteunen. Waar mogelijk vindt het contact plaats via de telefoon. Is het toch nodig dat een ervaringsdeskundige bij u thuis komt? Dan houdt hij of zij zich aan de landelijke maatregelen. Dat is belangrijk voor uw eigen veiligheid en die van de ervaringsdeskundige.

Hebt u al eerder contact gehad met een ervaringsdeskundige? Dan belt hij of zij u mogelijk om te vragen hoe het gaat. In deze crisistijd vindt OCO Almere het namelijk belangrijk om vinger aan de pols te houden.

Trainingsmateriaal voor de ervaringsdeskundigen

De ervaringsdeskundigen van OCO Almere volgen trainingen om Almeerders goed te kunnen helpen. Het trainingsmateriaal is hieronder te vinden.